微软推出的Surface Book取得了一定程度的成功，它是否应该成为一家PC硬件公司？行业分析师杰克•戈登（Jack Gold ）最近在《ComputerWorld》刊文谈到这个问题，戈登认为微软应该继续成为一家硬件公司，因为销售几百万台PC是有益无害的。但是微软应该有所节制，它只能用创新性PC拓展整个市场的边界，整个市场大了，微软获得的回报才会最大，整个市场也会因此受益。

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下面是文章全文：

PC市场已经陷入困境，销量停滞不前，尽管一些企业正在升级设备，仍有许多客户却并不热情。

从整个市场来看，微软已经凭借高端笔记本PC（Surface Book）兴风作浪，它的产品和许多关键OEM企业（比如戴尔、惠普、联想、宏基、华硕、三星、LG）的产品正面对峙。考虑到当前的市场正在走下坡路，微软的策略是不是很愚蠢？

许多人认为，微软的战略令人不安，和自己的OEM伙伴产生渠道冲突后患无穷，我却不这样看。尽管市场对Surface Book的评价有好有坏，事实上正是微软让垂死挣扎的PC市场焕发生机。根本问题在于：微软能打造出更好的PC吗？

实际上，问题的核心不在于微软是否能够打造完美的设备，Surface Pro和Surface Book并不是完美的笔记本或者2合1设备。能否成为PC设计先驱和思想先驱，进而影响死气沉沉的市场，这才是问题的关键。在过去几年里，PC创新停滞不前，销量因此下滑。

“光环”产品

大多的PC制造商开始采用“逐底竞争(race to the bottom)”策略，它们不断冲击更低的价格点。英特尔力推超级本和混合计算设备，它所取得的成功远未达到预期，因为最初的创新并不那么诱人，消费者的反响也不火爆。

没错，智能手机和平板影响了PC销量，但是它们并不是PC销量下滑的唯一原因。Windows 8惨败也不是决定性因素。真正的原因要复杂得多。你必须给用户一个升级产品的理由，光靠新的操作系统是远远不够的。通过推出Windows 10，微软已经开始赢回一些用户的欢心。

消费者也会因为微软而受益。微软证明PC市场中有一个细分市场价格点更高，产品性能更好、设备更吸引人。事实上，苹果早就知道这个市场的存在，它擅长于讨好这部分用户。

微软试图制造“光环”产品，它选择的策略谷歌也曾使用过，比如Nexus智能手机和平板。谷歌并没有将OEM企业赶出市场。相反，它告诉企业可以做点什么来打破设计限制、提高创新水平。后来谷歌更进一步，它推出了自己的产品，直接从用户手中获得反馈，知道他们喜欢什么讨厌什么，知道用户是如何使用设备的。这种战略对微软同样适用，同样有利。

继续成为硬件公司 推动整体市场发展

微软的新策略已经初见成效。在上一届CES大展上，OEM展示了一系列可以和微软竞争的产品，它们的目标市场正是Surface Pro和Surface Book试图征服的市场。企业们推出的新品市场很欢迎，例如惠普EliteBooks和戴尔Latitude、XPS。

尽管如此，微软不是全能的，它充其量只能刺激市场。在智能手机领域，微软曾经采用相似的战略，它收购了诺基亚手机业务。事实证明收购是一个错误。微软还曾指望Lumia智能手机可以复兴Windows手机。

在PC产业微软占了大半的市场，实力雄厚，可以发起进攻，而Windows手机却微不足道，市场份额不到2%。正如我之前预测的，Android和iOS占据压倒性优势，我不相信微软的份额能上升。就算Windows手机硬件业务失败，微软仍然可以通过交叉平台App和服务获得大量收入。基本上所有的Android设备都要向微软申请专利授权，这部分收入比Windows手机（所有安装Windows系统的手机）销售带来的利润大得多。

微软是不是应该继续成为了一家硬件企业？我建议微软继续生产PC硬件，但它应该控制自己的行为：只推出真正创新的产品来拓展市场边界。销售几百万台产品只会带来小利益，让市场更富竞争力、更创新，让客户重新购买PC，这才是大利益，对微软有利，对整个生态系统也是有利的。

综上所述，微软应该继续成为一家PC硬件公司。

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