surface pro 原装键盘部分按键(字母)失灵!!!

bonn****g920 UID.2919799
2017-09-17 发表

回来好好的,也没带出去过,一直放在家里用,才两个月不到,部分按键就失灵了。字母 Q 和 J 用键盘打不出,要用触屏才行,前几天出差用都没觉得有问题。今天一用就不对了。按照网上的方法在控制面板中的“设备管理器”,对键盘进行了卸载和重装,也不行,求解????到底咋回事啊。感谢

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cnsicn UID.456373
2017-09-17 回复

拿去找售后换吧

机器人十七号 UID.2883433
2017-09-17 使用 Lumia 950 回复

联系售后吧

aa****xp UID.2920660
2017-09-22 回复

网上客服下单送修,我刚换了个新的回来:)

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