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[求助] 已解决:升级RS2后,Exchange邮箱不再提醒

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2017-6-6 14:29:52 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 studee 于 2017-6-7 07:44 编辑

(手机型号640xl,系统RS2正式版)
问题描述:我的手机一直绑定公司的Exchange邮箱服务,自从升级了RS2正式版后,来自公司Exchange邮箱服务器的邮件就不再提醒了,响铃和横幅通知都没有。不知应当如何设置呢?
谢谢了!

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发表于 2017-6-6 14:45:51 来自手机 | 显示全部楼层
你确定是Express邮箱?这玩意是个人邮件客户端,跟公司使用没关系。而且早几年前就废了

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 楼主| 发表于 2017-6-6 14:52:47 来自手机 | 显示全部楼层
Office高手 发表于 2017-6-6 14:45
你确定是Express邮箱?这玩意是个人邮件客户端,跟公司使用没关系。而且早几年前就废了 ...

是我写错了,应为Exchange邮件服务器。已更正,谢谢!

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发表于 2017-6-6 15:00:45 来自手机 | 显示全部楼层
studee 发表于 2017-6-6 14:52
是我写错了,应为Exchange邮件服务器。已更正,谢谢!

是滴,我想也是Exchange。
好办,人先在公司,处于跟Exchange服务器同一个局域网中,手机上把服务器地址改成内网ip。
这样先排除外网因素,发信测试容易些

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发表于 2017-6-6 15:22:38 | 显示全部楼层
楼主说升了红石2后,新邮件就不再提醒了。
这里想和楼主确认下,是能正常收发邮件,但是收到邮件后不提醒,还是说根本无法接收邮件无法连接服务器呢?

如果说收发正常但是不提醒,那应该是OUTLOOK软件自身bug或者设置问题

如果收发都有问题,那就是配置问题了
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 楼主| 发表于 2017-6-6 15:29:18 来自手机 | 显示全部楼层
ICEYU617 发表于 2017-6-6 15:22
楼主说升了红石2后,新邮件就不再提醒了。
这里想和楼主确认下,是能正常收发邮件,但是收到邮件后不提醒, ...

是可以收发邮件,但是新邮件到达后无提醒。同样的设置在RS1时是OK的,但是升到RS2后就无新邮件提醒了,只是打开Outlook后会看到新邮件。

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发表于 2017-6-6 15:35:01 | 显示全部楼层
studee 发表于 2017-6-6 15:29
是可以收发邮件,但是新邮件到达后无提醒。同样的设置在RS1时是OK的,但是升到RS2后就无新邮件提醒了,只 ...

那和Exchange服务器应该就没关系了,应该是Outlook客户端这边自己的问题吧,建议去反馈中心问问看。

我的640XL和950在最新的feature2中都是可以的,收到邮件会有各种提醒。
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先锋-WM10旗舰

发表于 2017-6-7 03:16:24 来自手机 | 显示全部楼层
设置-系统-通知和操作,等加载完毕,找到outlook邮件,进去设置好声音、横幅之类的就行了。微软213了在更新RS2的时候默认邮件无提醒,我刚升上来的那天也是错过了邮件,还好在桌面最上面放了大号tile给看到了。。

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 楼主| 发表于 2017-6-7 05:47:16 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 studee 于 2017-6-7 05:58 编辑
sd3164 发表于 2017-6-7 03:16
设置-系统-通知和操作,等加载完毕,找到outlook邮件,进去设置好声音、横幅之类的就行了。微软213了在更新 ...

刚才我检查过了,之前已经设置好了,还是没有提醒。其中,没有了专门的Exchange邮箱,只有一个叫做“通过Outlook日历”的东西。设置后还是没有声音和震动。不知是否我设置错了。(以前是有专门的Exchange邮箱设置的,更新后怎么也找不到了,只找到一个“通过Outlook日历”的选项)

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 楼主| 发表于 2017-6-7 07:44:20 来自手机 | 显示全部楼层
sd3164 发表于 2017-6-7 03:16
设置-系统-通知和操作,等加载完毕,找到outlook邮件,进去设置好声音、横幅之类的就行了。微软213了在更新 ...

问题已解决,将旧的Exchange账号删除后,重新添加,然后测试了一下,通知和铃声都可以用了。谢谢。

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