在经历多轮收缩裁减之后，微软智能手机仍旧没有摆脱“被指责”的命运。

　　去年7月，微软曾预期到2018年中期Windows10操作系统将被安装在10亿台设备上。时隔一年，微软近日宣称，预计实现这一目标的时间要延长，拖后腿是微软智能手机。对此，多位业内人士称，已被市场边缘化的微软智能手机很难挑起Windows10装机量的“大梁”。

然而，时隔一年，微软将装机量未达预期的原因指向了微软智能手机业务。对此，多位IT业内人士都表示移动端和PC端对推动Windows10装机量起着决定性作用。在PC市场整体萎缩之际，移动端显得尤为重要。但微软智能手机业务市场表现疲软，对Windows10装机量拉动自然乏力。无论是市场机构的调研数据，还是微软的财务数据，都表明微软智能手机尴尬的市场地位。据Statista的调查报告显示，2015年Android和iOS已占移动市场97.5%的份额，而Windows Phone市场份额大约2.5%。

　　“市场检验的结果等同于宣告微软智能手机业务的失败。”通信行业分析师曾韬坦言，占据10%以上市场份额的智能手机，才有一定的市场发言权，否则就面临被边缘化的危险。

　　事实上，从2011年微软与诺基亚建立战略合作伙伴关系到2013年微软以约72亿美元价格收购诺基亚设备与服务部门再到打造自身的Lumia智能手机，微软始终想借智能手机这一“利器”，在移动端设备市场攻城略地。孰料，紧随其后的是手机业务的裁员、资产减记和出售。

2014年，微软裁去诺基亚设备与服务部门约1.25万人；2015年，微软裁去手机业务7800人并减记76亿美元资产；2016年，微软计划裁去手机业务1850人并减记9.5亿美元资产；今年5月，微软索性宣布以3.5亿美元将旗下诺基亚功能手机相关业务卖给富士康子公司富智康和芬兰公司HMD。

　　除了遭遇不间断的收缩裁减，手机业务的财务表现也不佳。

　　财报显示，截止到今年6月30日，微软手机业务仍延续下降态势，营收下降达71%。“手机沦为名副其实的包袱。”IT独立评论员孙永杰表示，微软力推的Lumia950、Lumia950 XL等几款新机，也只是微软在移动端设备上苦苦挣扎的无力表现。

移动端野心不改

　　微软智能手机被不少业内人士认为并没有给微软带来实质性帮助。微软近日宣布关闭芬兰Tampere的研发中心，并在该国裁员至多1350人之后，它到底将何去何从又成为关注的焦点。

　　对此，微软方面表示仍将继续支持和更新Lumia和OEM合作伙伴的手机，并开发新的设备。“我们将继续在小尺寸屏幕设备上运行Windows 10 操作系统，包括Lumia650、Lumia950、Lumia950 XL，以及来自宏碁、阿尔卡特、惠普、Trinity和VAIO等OEM厂商的手机。”

然而，微软的Windows生态系统一直在与iOS和Android生态系统的竞争中处于下风。Windows生态系统用户的减少，导致越来越多的应用开发者和手机厂商转投iOS和Android其他移动平台。

　　作为微软Lumia系列手机使用者的项立刚就坦言，Lumia手机端搭载的微博、微信等应用软件还停留在基础版，用户体验与iOS和Android差别巨大。

　　“眼下，最重要的是提升自身移动端平台的应用体验。”曾韬也表示，如果不提升移动端的用户体验，有限的用户也可能会丧失殆尽，微软围绕移动端的宏图就只能成为泡影。