求助。。830不能拍照,用lumia手机检测工具得到这样的结果

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-25 发表

有人遇到过或者知道这是什么意思么,怎么处理,,前后摄像头都不能用,而且闪光灯也不亮。找不到售后。。。这上面说的微小错误是硬件问题还是软件问题。手机重启重置都试过了并没有解决问题
而且已经坏了大概一周了。。。

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非典****孩子 UID.1078454
2016-01-25 回复

忘了说,用检测工具检测闪光灯会闪,也就是说闪光灯本身没有问题吧。但是用手电筒打开时就不亮。而前后摄像头一直就不能用。

丸子123 UID.936603
2016-01-25 使用 Lumia 1520 回复

Wp標準程序,重置

微了个信 UID.1028753
2016-01-25 回复

是不是相机闪退,或者提示出错?如果是,那么很遗憾地告诉你,相机硬件坏了。
如果是其他机型,可能重置一下就能好,但是830出现相机闪退或者出错,90%以上代表相机硬件已经坏了。很多人的830相机就是这样挂掉的,当初有一段时间大规模出现
但也并不是所有830都有这个问题,这应该是批次问题,微软一直没有给个说法。

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-25 回复

Quote***链接停止解析***
Wp標準程序,重置


重置过,并没有什么用。。。。

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-25 回复

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是不是相机闪退,或者提示出错?如果是,那么很遗憾地告诉你,相机硬件坏了。
如果是其他机型,可能重置一 ...


也算闪退吧,可是前置也不能用啊,用手电筒的时候闪光灯也不亮。,难道主摄像头坏了连闪光灯和前置摄像头也不能用了?还有就是下午用检测软件检测闪光灯的时候也会闪,说明闪光灯没坏吧

微了个信 UID.1028753
2016-01-25 回复

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也算闪退吧,可是前置也不能用啊,用手电筒的时候闪光灯也不亮。,难道主摄像头坏了连闪光灯和前置摄像头 ...


你这个反问就有点奇怪了,我说的后置摄像头坏的问题,和前置以及闪光灯并没有什么关系,前置和闪光灯坏或者不坏,都跟后置坏或不坏没有关系

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-25 回复

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你这个反问就有点奇怪了,我说的后置摄像头坏的问题,和前置以及闪光灯并没有什么关系,前置和闪光灯坏或 ...


所以啊,它们三个同时坏了跟只是后置坏了应该是不一样的吧,不然,这种概率也太小了。
如果像你说的,前置和闪光的好坏与后置的好坏没有关系,那么如果我换个后置,前置和闪光不还是不能用么。。。。。何况这三个也不是一定没有关系
不是抬杠哈,,,可能是因为我前面说的不是很清楚所以才会这样。。{:6_219:}

沙漠孤音 UID.396373
2016-01-25 回复

我的830也是这样的情况,一开始很少出现几次打不开,提示错误,后来越发频繁,到现在已经彻底不能用了有半年了。不过前置摄像头聊天时候还可以用,包括lumia自拍可以打开调用。
不知道是不是硬件问题,好像不大像。因为期间还有好几次可以用一会儿的,如果硬件坏了应该是直接挂了。小地方没有售后所以也懒的去了解到底什么情况。

a8****38 UID.1195474
2016-01-26 使用 Lumia 1520 回复

重置,然后下载各种会用到前后摄像头及闪光灯的软件,一个个实验,但凡有一个可以用,硬件就没坏,不过就你目前的描述,可能是硬件故障

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-26 回复

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我的830也是这样的情况,一开始很少出现几次打不开,提示错误,后来越发频繁,到现在已经彻底不能用了有半 ...


我的是自从坏了之后还没出现过能用的时候,而且三个都不能用。看你的描述觉得你应该自己拆开然后再装上,说不定就可以用了。。

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-26 回复

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重置,然后下载各种会用到前后摄像头及闪光灯的软件,一个个实验,但凡有一个可以用,硬件就没坏,不过就你 ...


谢谢。。。我用检测工具检测闪光灯会亮,说明闪光灯没问题,那么为什么会手电筒不亮呢。。。

微了个信 UID.1028753
2016-01-26 回复

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所以啊,它们三个同时坏了跟只是后置坏了应该是不一样的吧,不然,这种概率也太小了。
如果像你说的,前 ...


你换了后置,前置还不能用,只能证明你的前置也坏了。

沙漠孤音 UID.396373
2016-01-26 回复

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我的是自从坏了之后还没出现过能用的时候,而且三个都不能用。看你的描述觉得你应该自己拆开然后再装上, ...


可惜没有那么小的螺丝刀

非典****孩子 UID.1078454
2016-01-26 回复

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可惜没有那么小的螺丝刀


对。。。要买还得成套的买

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