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[讨论] 继投诉腾讯微信问题

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[LV.8]以坛为家I

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发表于 2018-3-3 10:43:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天腾讯给我打电话了   说因为大数据  安全问题  不让登陆   回答别人可以登陆  我不行  周旋了好一段时间  还是由于安全问题    这样回答。  再不解决 就投诉工信部了。  直接挂了。我也没办法了



来自:Lumia 950 Win10新机-智机社区客户端

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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2018-3-3 12:24:54 来自手机 | 显示全部楼层
122114851 发表于 2018-3-3 11:21
是的  太少了。客服  一直用大数据检测安全问题  回答我。 不管我说什么都不行   我也没办法了  直接挂了 ...

因为检测到实在是太安全了,所以不让登录
来自:Win10旗舰 HTC One W10
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[LV.10]以坛为家III

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发表于 2018-3-3 20:25:41 来自手机 | 显示全部楼层
armx7a 发表于 2018-3-3 19:41
跟她说大爷我用苹果安卓手机的时候,被人骗了不少钱,我大微软连个扫码支付也用不了,安全得很。怎么我被骗 ...

这种撒泼打滚耍无赖的做法是没有任何意义的
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发表于 2018-3-6 21:43:58 来自手机 | 显示全部楼层
客家之飞龙 发表于 2018-3-6 08:03
如果是我黑安卓那我就是王八蛋,只因为我堂弟太嫩,九零后接近零零后,用的是国内安卓手机,什么牌子就不 ...

你不觉得按照你的描述,不论你堂弟用什么手机,甚至不用手机只用固话都有可能被骗吗
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[LV.6]常住居民II

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发表于 2018-3-5 14:18:44 来自手机 | 显示全部楼层
客家之飞龙 发表于 2018-3-5 12:29
这个是事实,大安卓被入侵诈骗他也有利可图,我堂弟被入侵手机诈骗了十几万,还是万能的支付宝把钱转到外 ...

兄弟支付宝转账有程序的,,你这黑安卓能不能动点脑子

来自:Lumia 930 -智机社区客户端
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[LV.8]以坛为家I

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 楼主| 发表于 2018-3-3 10:44:12 来自手机 | 显示全部楼层
我也没办法了

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[LV.10]以坛为家III

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QQ
发表于 2018-3-3 11:17:47 来自手机 | 显示全部楼层
用的人太少了,没有办法
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[LV.8]以坛为家I

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 楼主| 发表于 2018-3-3 11:21:00 来自手机 | 显示全部楼层
xag198 发表于 2018-3-3 11:17
用的人太少了,没有办法

是的  太少了。客服  一直用大数据检测安全问题  回答我。 不管我说什么都不行   我也没办法了  直接挂了

来自:Lumia 950 Win10新机-智机社区客户端

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2018-3-3 11:23:11 来自手机 | 显示全部楼层
投诉到工信部会不会像微信app一样的遭遇呢?

来自:Lumia 1520 AT&T-智机社区客户端
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[LV.8]以坛为家I

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彩虹勋章

发表于 2018-3-3 11:44:14 来自手机 | 显示全部楼层
浪费资源

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[LV.6]常住居民II

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发表于 2018-3-3 11:59:41 来自手机 | 显示全部楼层
不用微信不就好了吗

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[LV.2]偶尔看看I

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发表于 2018-3-3 12:09:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 imgin 于 2018-3-3 12:11 编辑

还真给说中了:http://bbs.wfun.com/forum.php?mo ... 80&pid=17304081
申诉的关键是有理有据,比如微信说因安全问题限制登录,你就说能登录的用户的安全如何保障之类。在线申诉建议等上次答复以后再补充证据,如果没有充分的理由,每例申诉都可能用统一的制式答复。

一直关注楼主的进度,看来比较心急,来不及等上一次答复完成就发起下一起申诉,系统会把包括之前的申诉只当作一例,得到这种答复就不难理解了。
另外,这段时间闹出这么个动静,腾讯内部可能会出台相应对策,对wp微信申诉问题统一淡化处理(个人猜测),如果这样这条渠道也就到头了。
通过的朋友都算是幸运儿了,顺带分享下本人的历程
第1次:提交问题(1月10日)—答复时间(1月13日)
答复结果:“尊敬的用户您好,因系统检测您的帐号使用winphone平台登录存在安全风险,因此无法登录,还请使用其他系统的手机进行登录使用,若给您带来不便还请谅解。 感谢您的支持与理解!”
第2次:提交问题(1月13日)—答复时间(1月21日)
答复结果:“尊敬的用户,您好,因系统检测您的帐号使用winphon登录存在安全风险,因此无法登录,还请使用其他系统的手机进行登录使用,若给您带来不便还请谅解。感谢您的咨询,祝您生活愉快!”
第3次:提交问题(1月21日)—答复时间(2月5日)
答复结果:“尊敬的用户您好,关于您反馈的问题,已经为您提交系统处理,请您尝试重新登陆。感谢您的理解与支持,谢谢!”

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 楼主| 发表于 2018-3-3 12:13:28 来自手机 | 显示全部楼层
imgin 发表于 2018-3-3 12:09
还真给说中了:http://bbs.wfun.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1006680&pid=17304081

...

不管我说什么   跟她周旋了一段时间。就一直用大数据检测安全问题回答我。能说的我都说了。  她就是用 大数据 检测  安全问题跟我说。   我就撩了一句 不解决,我只能投诉工信部了。

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 楼主| 发表于 2018-3-3 12:15:12 来自手机 | 显示全部楼层
imgin 发表于 2018-3-3 12:09
还真给说中了:http://bbs.wfun.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=1006680&pid=17304081

...

可能是我太心急了。  已经10天了。  我一直投诉。  说给我回复。   6天也没反应。   实在没办法   
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